Назад
Inverse — продуктовое агенстово
1forme - топ-1 студия йоги на Урале
B2C приложение для студии йоги на Урале. Пользователи — клиенты студии, желающие записаться на занятия, узнать о тренерах, приобрести абонементы или подарочные карты, а также тренера которым надо отслеживать свои занятия и записи к ним.
Hardware
B2С
Middle
Роль
Middle designer
Продолжительность
3 месяца
Команда
Product owner, 1 designer,
1 steakholder, 2 developers
Summary
Моя роль
Middle designer
Как все было
Проект стартовал с запроса владельцев студии 1forme, которая только открывалась и не имела приложения для взаимодействия с клиентами. Команда состояла из четырех человек: я как middle designer, Product Manager (бывший дизайнер, который меня менторил и помогал с фидбеком), frontend-разработчик, backend-разработчик и стейкхолдер.
Что именно делал
Полностью отрисовал все экраны
Проводил исследования
Делал доклад для команды
Проектировка wireframes
Спроектировал дизайн систему
Какие навыки использовал
Проведение UX/UI исследований, аналитика, создание пользовательских потоков и карты экранов, разработка wireframes и прототипов, создание дизайн системы, тестирование пользовательского интерфейса, работа в команде с арт-директором и другими дизайнерами, подготовка презентаций и отчетов для клиента, создание дорожной карты проекта.
Problem
Что у нас есть ?
Студия только открывается, платформы для клиентов и тренеров нет
Отсутствие удобных инструментов для записи, покупки абонементов и отслеживания прогресса.
Цели бизнеса
Создать мобильную платформу для студии пилатеса 1forme
Разработать дизайн, упрощающий поиск тренеров, профили тренеров, покупку абонементов и аналитику, с целью привлечь 1000 пользователей в первый год и увеличить посещаемость на 40%.
Сделать масштабируемый дизайн этой платформы
Commercial offer
Обсуждение с CEO
Для того чтобы четко понять что именно хочет заказчик мы составили четкие вопросы для стейкхолдера который их задал закачику. Далее по методу SMART мы четко поняли цель:
Specific (Конкретная) : Внедрить приложение 1ForMe для поиска секций пилатеса, просмотра тренеров, покупки абонементов, подарочных карт и персональной аналитики.
Measurable (Измеримая):Достичь 10 000 скачиваний, 30% конверсии в активных пользователей.
Achievable (Достижимая): Использовать анализ конкурентов, готовые wireframes и поэтапно сделать приложение.
Relevant (Релевантная): Соответствует потребностям новой студии в цифровизации, повышая вовлеченность клиентов и доходы.
Time-bound (Ограниченная по времени): Запустить MVP в 3 месяца, достичь целей к концу года.
План и сроки разработки
Для того чтобы и мы и закачик примерно понимали за какое количесво времени мы справимся была сделана диаграмма ганта со сроками (сделали ее прямо на созвоне со стейкхолдером).
Диаграмма Ганта со сроками разработки
Оформление абонемента
Цель
Сделать экраны для оформления абонимента для тренировок
Задача
Проанализировать конкурентов, сделать референсы карточек
По карте экранов сделать вайрфреймы всех экранов
Сделать готовый дизайн
Исследование
Я и PM провели глубинные исследования с фокус группой чтобы понять что именно надо клиентам для оформления абониментов.
Проанализировал как сделаны карточки у конкурентов
Референсы
Результат
Я нарисовал вайрфреймыи протестировал их на коридорных тестированиях с фокус-группой. После положительного фидбека сделал финальный вариант, сделал для него дизайн систему и отправил в разработку
В итоге у меня получились большинство экранов для того чтобы оформить абонимент
Запись на разовую тренировку
Цель
Сделать так, чтобы запись на тренировку была быстрой и удобной
Задача
Проанализировать конкурентов, понять что может отттолкнуть пользователя, а что наоборотот улучшит взаимодействие
По карте экранов сделать вайрфреймы
Сделать готовый дизайн
Исследование
Провел глубинные исследования с фокус группой предоставленной стейкхолдером
По результатам опроса понял что целевой аудитории важно чтобы человек максимально быстро все заполнил, без каких либо опросов или чего-то еще.
Также после анализа мы сделали два вида записи: одно разовое, второе сплит разовое. с первым поянтно, а второе было сделано для того чтобы люди могли экономить на том что приведут с собой друга. Это сработало и повысило конверсию в лидов.
Результат
Я нарисовал вайрфреймыи протестировал их на коридорных тестированиях с фокус-группой. После положительного фидбека сделал финальный вариант, сделал для него дизайн систему и отправил в разработку.
Истории
Цель
Сделать так, чтобы повысить частоту использования и retention приложения.
Задача
Проанализировать конкурентов, понять что используют другие компании для увеличения этих метрик
Сделать вайрфреймы
Сделать готовый дизайн
Исследование
Провел глубинные исследования с фокус группой
По результатам опроса понял что целевой аудитории было интересно смотреть качественные истории внутри. Также через нх можно подсказывать человеку что можно купить в приложении.
Также было принято решение сразу сделать много видов разных историй: рекламу тренеров, рекламу о поиске тренеров, предложение о покупке абонементов и тд
Главный экран с историями
Истории
Результат
Я нарисовал вайрфреймыи протестировал их на коридорных тестированиях с фокус-группой. После положительного фидбека сделал финальный вариант, сделал для него дизайн систему и отправил в разработку
Остальные экраны покажу на собеседовании)
German8741@yandex.ru
+7 952 132-35-53
GermaN
Yusupov
